Swaramalut.com HALUT- Masyarakat di Kabupaten Halmahera, Maluku Utara, memberikan apresiasi terhadap pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) setempat.
Urusan data penduduk oleh mereka dianggap paling baik, bahkan salah satu dinas di rumah kantor Bupati yang banyak dikunjungi dalam hal urusan publik.
“Karena setiap tong datang pasti cuma di Capil, tidak ke yang lain,” sebut Yoram di ruang pelayanan dinas tersebut, Selasa 13 Februari 2024.
Menurut dia, pelayanan yang baik terhadap masyarakat itu ditentukan oleh seorang pimpinan.
“Kalau perintah pimpinan kan pasti pegawai dong biking, jadi tergantung pimpinan,” tambah Yoram.
Kendati demikian, warga asal Kecamatan Loloda ini mengakui terdapat masalah seperti waktu layanan, jaringan dan tempat duduk pengunjung.
“Sering karena kekurangan berkas bagi yang bersangkutan, misalnya tidak ada surat nikah, belum perekaman, jadi sedikit lama di situ, tetapi pelayanan kepada masyarakat terus jalan,” ujar dia.#jojo
